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《股市猛跌／股票連動債客戶抓狂篇》安撫虧損戶銀行祭出優惠
更新日期:2007/12/19 09:51 【李國煌／台北報導】
銀行財富管理部門主管說，這一波全球股市重挫情勢中，股票基金投資人抱怨不多，倒是，股票連動債投資人頻頻投訴，客戶賠錢，銀行也很傷腦筋。
另外，不少投資機構一度很看好日股前景，紛紛推出日股連動債，沒想到行情不如預期，近來，也是大跌的重心。
客戶賠錢，情緒低盪，紛紛大挑銀行毛病，挑 剔商品簡介不良、沒有列明清楚，理專銷售不當，根本沒有說明風險，下檔保護的設計不佳，怎麼可以下跌的三成、五成，全由客戶承擔。
有些客戶說，前二年，大家都看好日股，自己也是看好，才會去賣日股連動債，但是，情勢有變以後，銀行為何沒有通知要停損，抱怨一堆。
一位銀行高階主管接到阿媽客訴，說到辛苦掙來的錢，一下子賠掉一大半，阿媽投資人哭，高階主管也陪著哭。
評:高階主管又沒賠到錢 哭什麼哭 肯定是哭假的
評:高階主管又沒賠到錢 哭什麼哭 肯定是哭假的
一位財富管理部門主管說，銀行不能賠錢給客戶，但是，為了安撫客戶情緒，只好紛紛送好康，像是定存加碼，客戶不必投資買商品，只要來存錢，銀行直接給高利，聊補一些虧損，
只是，很多客戶覺得銀行應該賠一半，大家各自承擔一半的損失，對於定存加碼的小利，根本看不上眼。
另外，就是送餐券、飯店住宿券，精美紀念品，撫慰客戶。
連動債連虧損環爆，理專也很慘，客戶賠掉大筆錢，抱怨頻頻，還往總行管理單位反應，訴說理專如何不當銷售商品，說的好像是理專使詐、引投資人受騙一般。
理專說，事已至此，虧都虧了，未來，大家還是要一再強調，再度告訴投資人，投資一定有風險，買賣之前，一定要弄清楚，自己能夠承擔多少風險，再做投資決策。
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