《股市猛跌/股票連動債客戶抓狂篇》安撫虧損戶銀行祭出優惠
更新日期:2007/12/19 09:51 【李國煌/台北報導】
 銀行財富管理部門主管說,這一波全球股市重挫情勢中,股票基金投資人抱怨不多,倒是,股票連動債投資人頻頻投訴,客戶賠錢,銀行也很傷腦筋。
 另外,不少投資機構一度很看好日股前景,紛紛推出日股連動債,沒想到行情不如預期,近來,也是大跌的重心。
 客戶賠錢,情緒低盪,紛紛大挑銀行毛病,挑 剔商品簡介不良、沒有列明清楚,理專銷售不當,根本沒有說明風險,下檔保護的設計不佳,怎麼可以下跌的三成、五成,全由客戶承擔。
 有些客戶說,前二年,大家都看好日股,自己也是看好,才會去賣日股連動債,但是,情勢有變以後,銀行為何沒有通知要停損,抱怨一堆。
 一位銀行高階主管接到阿媽客訴,說到辛苦掙來的錢,一下子賠掉一大半,阿媽投資人哭,高階主管也陪著哭。

評:高階主管又沒賠到錢 哭什麼哭 肯定是哭假的
 一位財富管理部門主管說,銀行不能賠錢給客戶,但是,為了安撫客戶情緒,只好紛紛送好康,像是定存加碼,客戶不必投資買商品,只要來存錢,銀行直接給高利,聊補一些虧損,
 只是,很多客戶覺得銀行應該賠一半,大家各自承擔一半的損失,對於定存加碼的小利,根本看不上眼。
 連動債連虧損環爆,理專也很慘,客戶賠掉大筆錢,抱怨頻頻,還往總行管理單位反應,訴說理專如何不當銷售商品,說的好像是理專使詐、引投資人受騙一般。
 理專說,事已至此,虧都虧了,未來,大家還是要一再強調,再度告訴投資人,投資一定有風險,買賣之前,一定要弄清楚,自己能夠承擔多少風險,再做投資決策。
 

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